Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ bạn khi cần.

Mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhậpChỉ thu thập thông tin cần thiếtBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
h9899 Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỏi về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn biết thông tin nào đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết trả lời trong vòng ba ngày làm việc và hướng dẫn bạn qua từng bước để hoàn tất yêu cầu.

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email chuyên trách mà bạn thấy trong mục Cài đặt Tài khoản.
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trong ứng dụng hoặc trên trang chính để hỏi về dữ liệu đang được lưu, cách chúng tôi sử dụng và thời gian lưu trữ.
Biểu mẫu yêu cầu Truy cập mục Quyền riêng tư trong Cài đặt để điền biểu mẫu xóa dữ liệu hoặc yêu cầu xuất toàn bộ thông tin cá nhân về email của bạn.
CAM KẾT BẢO VỆ

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mọi dữ liệu cá nhân từ tên đăng nhập đến lịch sử giao dịch đều được mã hóa khi truyền và lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Nhân viên chỉ xem được thông tin tối thiểu cần thiết để hỗ trợ tài khoản của bạn và mọi thao tác đều được ghi log để kiểm tra sau này nếu cần.

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL 256-bit. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dạng văn bản thuần mà chỉ giữ token tham chiếu để xử lý rút tiền.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi khi mở ứng dụng trên điện thoại. Cookie phân tích theo dõi trang nào bạn xem để cải thiện giao diện.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian bạn còn dùng h9899 và thêm hai năm sau lần đăng nhập cuối để tuân thủ quy định tài chính.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu, yêu cầu sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài khoản cùng mọi dữ liệu liên quan.

Thắc mắc về quyền riêng tư

Chúng tôi yêu cầu tên, số điện thoại, email và ngày sinh để xác minh danh tính. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được lưu dưới dạng mã hóa khi bạn nạp hoặc rút tiền lần đầu.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch và với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Không có bên thứ ba nào khác được tiếp cận dữ liệu của bạn.

Truy cập mục Quyền riêng tư trong Cài đặt và chọn Xuất dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ gửi file PDF mã hóa chứa tất cả thông tin về email đã đăng ký trong bảy ngày làm việc.

Có, bạn điền biểu mẫu xóa tài khoản trong Cài đặt hoặc gửi email đến địa chỉ bảo mật. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xóa vĩnh viễn dữ liệu trong mười ngày làm việc.

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Cookie phân tích ghi lại trang bạn xem để cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie phân tích qua cài đặt trình duyệt mà vẫn giữ phiên đăng nhập.

Chúng tôi không lưu số tài khoản đầy đủ mà chỉ giữ token tham chiếu được mã hóa. Mỗi giao dịch đều chạy qua kết nối SSL và yêu cầu xác minh OTP từ ví của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.